Terskiy 24 #1 Posted June 16, 2020 Прошла очередная неделя после моего последнего визита в МаксиМотто. Для тех, кто не в курсе, в этой горе-конторе при выполнении малярных работ потеряли один датчик парктроника! Привезли новый… Не работает. Привезли второй… Работает, НО неправильно: система ругается на него и диагностика показывает ошибку именно по этому датчику!Сегодня был в этой конторке… Отношение ко мне и моей проблеме (хотя это изначально их проблема), мягко сказать, равнодушное! "Ну поставщик такой плохой! Отказался менять неисправную деталь!" — сказал мне Дмитрий — хозяин этого сервиса.Очень не доволен сим фактом! Денег я заплатил немало, не торговался за цену работ! А в ответ такое "здрасьте"…Итак, по факту: с момента сдачи машины в сервис прошел уже месяц (обещали все сделать за 5 дней), но проблема до сих пор не решена!Одним словом, те, кто живет в Ставрополе и читает мой бортовик, не ведитесь на басни и обещания, вежливые беседы в этом заведении… Лучше ищите других детейлеров! В МаксиМотто на ул.Серова ни ногой! Share this post Link to post Share on other sites
Мишган 6 #2 Posted June 17, 2020 Вот тебе моя печальная история. Ровно год назад +- у меня стал плохо заряжать генератор. Мотор vk50ve. V8. Отогнал в своём городе в автосервис знакомым. Они выяснили, что генератор не заряжает, т.к. сожрало щётки из-за того, что с мотора подкапывало масло на генератор. Генератор они перебрали, решили поправить и прокладку мотора под лобовиной. Оттуда слегка подкапывало масло. В результате, вместо 1 дня делали неделю, в грязи-говне, забыли поставить прокладочку в маслоканалы, я выезжаю -ошибка по синхронизации фаз из-за давления масла. Я прочитал лаунчем. Я сразу обратно. Они ещё ковыряются, выезжаю - тоже самое. И так 3 раза, на 3я раз выезжаю -мотор стучит. Провернуло вкладыш в 4м цилиндре. До этого мотор просто шептал, изумительно ехал 5,6 сек до 100. Они разобрали мотор, провели дефектовку. Говорят, надо капиталить. Конечно документов они мне никаких не давали. Я говорю -давайте капиталить, но с заключением договора, а то опять что-то поломаете. Они отказались. Тогда было решено отвезти мотор в Москву, всем известную контору ООО Точмаш Механика на Ижорской 8. Они долго мучали мой мотор. С сентября по февраль. Мотор ставили там же, чтобы не было на кого спихнуть вину, если что. Я таки забрал машину, отвалив кучу денег(всё вместе под 400тр, а в дальнейшем ещё гораздо больше). Не успев доехать до дома, машина начала троить, глохнуть. Я залез под капот и просто охренел!(ну если без мата). Половины кронштейнов проводки нету, хомуты потекли за пробег 50км. Антифриз давит везде, масло тоже. И это контора, где, наверное, около 30 филиалов по России. Машина заглохла и померла. Документы есть все на руках. Звоню, знаешь, что они говорят - есть вот телефон электрика, пусть он починит. Кое-как они согласились принять машину. Она отправилась обратно на эвакуаторе через 3дн. А эти 3 дня я решил детально изучить, что же они там творили под капотом. Я скину ссылку ниже. Там фото и более подробное описание. Я выяснил, что сломаны форсунки все 8шт. Это более 120тр, сломан корпус мафа, что-то утеряно, что-то не закручено. ОК, машина уехала, через неделю я забрал. Приехал домой, а не. До дома я еле доехал. Коробка упала в аварию. Они забыли залить масло. Да, эти косоруки забыли залить масло в акпп. Пля. ЛАдно, залил сам. Поставил машину на стоянку. На следующее утро я завёл машину, а она ... она, плять, ЗАГОРЕЛАСЬ! Хорошо потушил, был снег рядом. Откуда-то давануло масло. Я нашёл, затянул хомут. Машина работал неровно. Один хер. Я звонил им, они отмалчивались. Я купил кучу дорогого оборудования, думал поможет. Стенд для промывки форсунок. Промыл ,стало лучше, но не ок. Дымогенератор. Нашёл подсос воздуха, они не затянули хомут на впуске. Устранил. Нашёл ещё 10001 косяк. Устранил. На пробеге 1тыс км поехал к ним по условию гарантии, чтоб они сменили масло. Там работник Валера начал откручивать фильтр воротком в ОБРАТНУЮ сторону. Глаза, пля, у меня на лоб. Но ничего, масло поменяли ,справились, я ещё пару тысяч прикатывал мотор, не крутил более 3 тыс, не ездил быстрее 80, хоть они и говорили, что прикатывать всего 2 тыс км, я прикатывал 3 на всякий. А потом начал ездить в обычном режиме и ... мотор застучал! Именно застучал! Я записал на видео звук. Для этого я даже собрал специальный стетоскоп, с которого можно писать звук. Вот этот ролик 1 Share this post Link to post Share on other sites
Мишган 6 #3 Posted June 17, 2020 Тут прекрасно слышно, как стучит мотор в правой башке. Звук постоянно прогрессирует. Я позвонил им, отправил на почту. Знаешь, что они ответили? Это не гарантия. Это прекрасно работающий мотор, а звук - просто специфика работы мотора. При том мотор стал жрать масло 1 литр на тыщу. Это тоже норма? До капиталки не жрал. Я замерил разгон до 100. Он стал хуже на 1 сек чем до капиталки. Звук работы мотора - как жигули или тепловоз какой. Отправлял им досудебку. Они её потеряли. Нанял юристов, отдал 50тр. Они тоже куда-то пропали. Хз, мб позже позвонят. Что самое интересное, крякнул генератор, с которого всё и началось. Не помогают документы и именитые брэнды. Я звонил вам. Хотел изначально ехать к вам, чтоб вы ещё и ролик сняли, но поехал в эту проклятую Механику. В итоге я потратил, наверное, 600+тр, имею машину, где стучит мотор, проблемы с АКПП, т.к. косорукие мастера забыли залить масло в аккпп, мёртвый генератор и огромный опят по ремонту машины По этой ссылке вся история с фото. https://drive.google.com/file/d/1BGhdG2KGc3Xs68EB5orAYaJP2tyWv987/view?usp=sharing Все доказательства, заказ-наряды, разговоры, явки-пароли. От и до. Полное подтверждение моих слов. А да, на днях сдох парктроник. Казалось бы, какая связь? А такая. Они не закрепили проводку, а просто кинули под капот. Она перетёрлась. Я разбирал жгут проводов, паял, изолировал, закидывал обратно, закреплял. И да, я звонил механике на все телефоны, отставлял везде отзывы о Механике где только находил упоминания о них. Яндекс карты, гугл карты, их канал. Везде оставлял номер заказ-наряда и свой телефон. До последнего надеялся, что там остался хоть кто-то честный и он свяжется со мной и поможет решить вопрос. Но нет. Никто от них не звонил. У меня ещё не кончилась гарантия, но они с ней послали меня нах Share this post Link to post Share on other sites
Мишган 6 #4 Posted June 17, 2020 а вот натяжитель, который они перебрали при капиталке 1 Share this post Link to post Share on other sites
Мишган 6 #5 Posted June 17, 2020 Прикол ещё. Ездил в автоджей на замену генератора. Они там 2 часа меняли. Сказали, что в гбц стук клапанов и что, вероятно, рукожопы какие-то перепутали тарелки клапанов, которыми регулируют зазор. В итоге один клапан будет стучать, а второй будет поджат. Ну ладно. Я пока гулял, думаю, жарко, пусть мб кондей заправят. А то лето же, хоть я и кондей крайне редко юзаю, но бывает. Говорю -попробуйте заправить. Но, скорее всего, у вас ничего не выйдет, ведь делали в Механике. Они проверяют -вакуум держит. Начинают закачивать фреон и ... слетает трубка, которая сверху слева у радиатора. В Механике при сборке не воткнули её до конца, вакуум держала, а под давлением слетела. Фреон весь вышел. Фирменный стиль Механики выдержан во всём! Профи! Трубку поправили, фреон заправили. Кондей пашет. Ну ладно, дальше был цирк-шапито. Т.к. автоджэй недалеко от Механики - всего 5км, решил я заехать в Механику в гости к "друзьям". Позвал, я короче, директора. Минут 15 выходил, мб духом собирался, или хряпнул чо. Не ведаю. Я в холле стою. Выходит, сразу ко мне, пойдём выйдем. Думаю отлично при любом раскладе. Либо попытается драться(тут явно перевес не на его стороне. Шучу конечно про драку), либо тачку посмотреть послушать. Выходим - Как у вас дела? - Отлично - А у меня хреново. С мотором всё хреново. - Да что вы, отлично мы мотор перебрали. Что с ним может быть не так? Стучит чтоль, не едет, или может жрёт масло? - Да, всё вместе. Вы же сломали всё. Стоим на крыльце. Я потом понял, что он выбрал именно это место, мб думал, что бить буду. А там камера. - Мы идеально всё вам сделали. - Но вы забыли залить масло в акпп после сборки!! - Вам показалось! - Моя машина горела на стоянке, есть свидетели - Вы сами подожгли - Но она жрёт масло! - Так задумано! - Но ведь до капиталки она не жрала! - Вам предыдущие мастера всё сломали! - Так вы взяли за капиталку деньги, а качество на нуле, мотор стучит! - Какие ваши доказательства - Ну пойдём, послушаем! Вот же машина, 3 метра! -Никуда я не пойду!!!! - Ты прикалываешься, вот машина, пойдём слушать. (Тяну его за плечо) - Не трогайте меня(визжит) - Ты чо как девочка, не ломайся. - Не обзывай меня девочкой, я не пойду. - Чо за херня?? Тебе сложно послушать?? Дай тогда бумагу, что отказываешь в гарантии, в суде пригодится. - Я не специалист, я не могу слушать мотор! - Погоди,как не специалист, ты тут педикюр чтоль делаешь? - Нет, я руководитель хороший, хорошему руководителю чтобы руководить автосервисом не надо разбираться в авто - Ну вот я и смотрю, тут никто не разбирается. Вы отказываете в гарантии? - Нет, специалист болеет, он будет через неделю - Он у вас один чтоль на весь сервис? - Да, один - Больше никто не разбирается? - Нет - Так закрывайте богадельню, пока не выйдет, а то без спецов работать нельзя. Короче, весь разговор в таком ключе. На все вопросы юлил, изворачивался, косил под валенок. А вышел ан улицу, чтоб не авто мою послушать, а чтоб новые клиенты не слышали, как ремонтируют моторы. Там клиентов много было в холле. __________________ 1 Share this post Link to post Share on other sites
Алекс 38 #6 Posted June 17, 2020 Это пиздец конечно. Но крепись. 1 Share this post Link to post Share on other sites
Sewerin 5 #7 Posted June 17, 2020 Нужен хороший юрист и автоэкспертиза. Всё документировать - и в суд. Share this post Link to post Share on other sites
Мишган 6 #8 Posted June 17, 2020 3 часа назад, Sewerin сказал: Нужен хороший юрист и автоэкспертиза. Всё документировать - и в суд. Если это мне - то и тут меня наИпали. Отдал 50тр знакомым юристам. Они написали 2 досудебки с февраля и пропали. Не всё так просто. Точнее всё нереально сложно. Допустим, вы решили как и я подать в суд на косоруких упырей. Адвокаты вам рассказывают, что по зопп мы точно выиграем, тут как 2 пальца об асфальт. В теории да. НО! Чтобы подать в суд мы пишем досудебку. Тут всё просто. Написали, отправили. Если фирма отмороженная, как попалась мне - они скорее всего либо не получат, либо подотрут жопу досудебкой. Далее составляем иск и отправляем в суд. В теории всё просто. Но суду мало ваших фото, а как должен звучать мотор и должен ли он стучать судья не знает. Судье важна бумажка от эксперта. Тут, на первый взгляд всё просто. Вы находите контору, которая делает экспертизу а дальше вы узнаёте, что это стоит от 50тр. Ладно. Полтос отдали адвокатам, 50-100 отдаём эксперту, и, как нам кажется, после экспертизы всё у нас , наладится. Но нет. Для проведения экспертизы ваш мотор разберут на винтики. Вы останетесь без машины. Разобранный мотор и разобранная машина будет где хранится? На ответственном хранении в этой конторе? Так они ценник вам могут выкатить 500-1000р в день. И будет ваша ласточка разобрана не один месяц, и, возможно, ни один год. Да-да, знакомая мадам судилась с официалами 7 лет. Да, если вы выиграете дело, а вы скорее всего выиграете, если пройдёте все круги ада, то заплатит виновник. Но не всё так быстро. Тачка у вас разобрана, мотор по пакетикам раскидан, эксперт кладёт бабки в карман за хранение вашей разобранной телеги. Не, ну можно пойти по другому пути. Хранить у себя. У каждого есть охраняемый лишний гараж? Ну хз. Второй вариант собрать авто. Но кто будет собирать? Официалы возьмут за это очень кругленькую сумму. Ну ок. Отдал официалам 200 тысяч за работу и 50 за расходники. Ведь ты прав и всё оплатит виновник. Но! На суде виновник скажет 100%, что эксперт куплен, нужна другая, более независимая экспертиза. И виновник имеет на это право. И опять вашу тачку будут разбирать. А собирать кто? Но вот долгожданный момент, вы правы. Заплатили 150 тысяч за экспертизы, 300+ за сборку мотора 2х кратную, 100+ адвокатам, выпили 2 ведра валерианки, и ... если виновник не занёс судье(да-да, и такое бывает), вы выигрываете дело. Обнимаете и благодарите адвокатов, пляшете от счастья, потираете руки. Вот даже выдали исполнительный лист. И... ООО Механика закрылась. И теперь на том же месте ООО Пиханика с тем же составом работников. А вы остались с голой жопой, дырой в кошельке в сотни тысяч и, возможно, без машины. Но в выиграли. Ай молодца! 1 1 Share this post Link to post Share on other sites
Cdnm47 8 #9 Posted June 18, 2020 Так рассуждать, не стоит. Самые неудачные расклады только рассматриваете. Если по уму все оформить, то шансы на победу есть и высокие, да время потеряете, но наказывать таких рукожопов надо и придавать огласку тоже необходимо. Как вариант ещё проконсультируйся с Ярдреем, он автоюрист, у него канал на ютюбе, думаю он адекватно все расклады расскажет и может ролик запишет о вашей ситуации. 1 Share this post Link to post Share on other sites
Мишган 6 #10 Posted June 18, 2020 Я знаю, кто это. Ко мне можно на ты. Я ещё пока не пенсионер. Какие неудачные расклады? Я рассмотрел реальные расклады. Без разборки не бывает экспертизы. Отсюда выводы. Смотри, есть 2 варианта. Сейчас вбухать бабла очередным юристам. Ярдрею или ещё кому. Остаться на неопределённый срок без авто и потом, возможно, что-то получить. 90% косяков основных с мотором я устранил. Осталось малое. Цокает правая башка. Но это малое для меня тяжело устранить. Скажу большее. За это даже дилер особо браться не хочет. Нужно отрегулировать клапана. Эти ушлёпки, как я думаю, перепутали регулировочные стаканы 2х клапанов. Один цокает, второй поджат. Это очень сложная процедура. Скидывать РВ, лобовину мотора, 2 поддона и т.д. Возможно, за неделю с друзьями я это осилю... И смогу получить живую машину. Я попробовал обратиться в Ходос, написал комментарий под его видосом. Молчит. Хотя сказал, что читает все комментарии. А там как раз видео о рукожопых сервисах. Share this post Link to post Share on other sites
Terskiy Topic Author 24 #11 Posted June 18, 2020 22 часа назад, Мишган сказал: Если это мне - то и тут меня наИпали. Отдал 50тр знакомым юристам. Они написали 2 досудебки с февраля и пропали. Не всё так просто. Точнее всё нереально сложно. Допустим, вы решили как и я подать в суд на косоруких упырей. Адвокаты вам рассказывают, что по зопп мы точно выиграем, тут как 2 пальца об асфальт. В теории да. НО! Чтобы подать в суд мы пишем досудебку. Тут всё просто. Написали, отправили. Если фирма отмороженная, как попалась мне - они скорее всего либо не получат, либо подотрут жопу досудебкой. Далее составляем иск и отправляем в суд. В теории всё просто. Но суду мало ваших фото, а как должен звучать мотор и должен ли он стучать судья не знает. Судье важна бумажка от эксперта. Тут, на первый взгляд всё просто. Вы находите контору, которая делает экспертизу а дальше вы узнаёте, что это стоит от 50тр. Ладно. Полтос отдали адвокатам, 50-100 отдаём эксперту, и, как нам кажется, после экспертизы всё у нас , наладится. Но нет. Для проведения экспертизы ваш мотор разберут на винтики. Вы останетесь без машины. Разобранный мотор и разобранная машина будет где хранится? На ответственном хранении в этой конторе? Так они ценник вам могут выкатить 500-1000р в день. И будет ваша ласточка разобрана не один месяц, и, возможно, ни один год. Да-да, знакомая мадам судилась с официалами 7 лет. Да, если вы выиграете дело, а вы скорее всего выиграете, если пройдёте все круги ада, то заплатит виновник. Но не всё так быстро. Тачка у вас разобрана, мотор по пакетикам раскидан, эксперт кладёт бабки в карман за хранение вашей разобранной телеги. Не, ну можно пойти по другому пути. Хранить у себя. У каждого есть охраняемый лишний гараж? Ну хз. Второй вариант собрать авто. Но кто будет собирать? Официалы возьмут за это очень кругленькую сумму. Ну ок. Отдал официалам 200 тысяч за работу и 50 за расходники. Ведь ты прав и всё оплатит виновник. Но! На суде виновник скажет 100%, что эксперт куплен, нужна другая, более независимая экспертиза. И виновник имеет на это право. И опять вашу тачку будут разбирать. А собирать кто? Но вот долгожданный момент, вы правы. Заплатили 150 тысяч за экспертизы, 300+ за сборку мотора 2х кратную, 100+ адвокатам, выпили 2 ведра валерианки, и ... если виновник не занёс судье(да-да, и такое бывает), вы выигрываете дело. Обнимаете и благодарите адвокатов, пляшете от счастья, потираете руки. Вот даже выдали исполнительный лист. И... ООО Механика закрылась. И теперь на том же месте ООО Пиханика с тем же составом работников. А вы остались с голой жопой, дырой в кошельке в сотни тысяч и, возможно, без машины. Но в выиграли. Ай молодца! Знаешь, если у конторы есть серьезные потребители (в том числе госконторы) на контрактной основе, то и закрыться у них просто так не получится - это целый геморрой для них с серьезными последствиями, в том числе и репутационными. Share this post Link to post Share on other sites
Алекс 38 #12 Posted June 18, 2020 Посоны ищите хороших юристов. Не теоретиков преферанса. Боевой юрист предложит вам довольно "серую", но рабочую схему. 1. Не рассматривайте это как вещный или гарантийный спор в трактовке закона о защите прав потребителя. 2. Трактуйте как материальный спор в трактовке гражд кодекса. 3. Подавайте иск на возврат средсв, фактически затраченных на работы и материалы, пришедшие в негодность из за ошибки и недобросовестного проведения работ. Я уверен, что любая экспертиза найдет нарушение технологических допусков при проведении капитального ремонта. 4. Любой суд назначит эксп. Только минюста. Никаких частных контор. Вы можете добавить ее. Но одих хер суд назначит свою. Но это все долго и геморно. Следовательно, берем иск, прилагаем все чеки, пиздуем в суд. Нам назначают слушание. Мы говорим, что сами уведомим ответчика и отправляем ему правильное письмо. НО НИ С ТОГО, НИ С СЕГО В СУД ЯВЛЯЕТСЯ ЛЕВЫЙ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТВЕТЧИКА ПО ДОВЕР И СОГЛАШАЕТСЯ СО ВСЕМИ ТРЕБОВАНИМИ ИСТЦА по выплате. Все. Ждем законной силы решения, получаем исп лист и пиздум к приставам с заявление о возбуждении исп произв. Далее, наши шансы на успех возрастают. С нами уже ведут диалог и совсем в других интонациях. На крайняк, исп лист можно продать. Это подсказка. в случае пиздоса, мы чисты и не знаем что за представитель по довер явился на слушанье. Если ответчик большая контора, то это работает. 1 Share this post Link to post Share on other sites
Мишган 6 #13 Posted June 19, 2020 ничего не понял. Что за представитель явился в суд от ответчика? С какого хрена он на всё согласился? Share this post Link to post Share on other sites
Алекс 38 #14 Posted June 19, 2020 Ну ты проконсультируйся с адвокатом и поймешь с какого хера он согласился. 1 Share this post Link to post Share on other sites
Мишган 6 #15 Posted June 19, 2020 Адвокат некрасиво поступил, слился. Так что особо спрашивать не у кого 1 Share this post Link to post Share on other sites